Başarılı ve tercih edilen bir çocuk hastalıkları uzmanı.

Son 1 yıldır hem ortağı hem de Başhekimi olduğu özel hastanede hastalarına hizmet veriyor...

Şirket olarak en büyük şansları aynı zamanda şansızlıkları. Bulundukları ildeki tek özel hastane. Bu nedenle, zaman zaman tam rekabet oluşmamasından kaynaklı, fiyat şikayetleri oluyor. Her türlü olumsuz görüşe rağmen hizmet kalitelerinden ödün vermeden hasta kabulüne devam ediyorlar.

Çözemedikleri tek sıkıntı; kullanılan birçok bilgisayar yazılım programına ve bu konuda yetişmiş ilgili personeline rağmen, işletme yönetimi ile ilgili olarak hangi veriye güveneceklerini bilememeleri ve mevcut veri/bilgi kirliliği.Bu konuda, çalışanların ve hatta kendilerinin ayrıca tuttukları kişisel kayıtları da olmuş. Ama yetmemiş.

Artık tek çare; mevcut durumu devam ettirmek, çok acil karar alma durumlarında tüm kaynaklardan rapor temin ederek ortalama bir sonuca varmak...

...mi acaba?

Elbette hayır !

ERP Proje Uygulama yönetimi ile ilgili destek kapsamında, öncelikle Şirketin operasyon ve muhasebe için kullanmakta olduğu 2 farklı yazılımın da sağlıklı veri üretemediği tespit ve kabul edilmiştir. Kişiye bağımlı manuel kontrollerden çok daha iyi sonuç verdiğini bildiğimiz bir entegre program alımı tavsiye edilmiş ve en kısa zamanda onaylanıp uygulamaya alınmıştır.

Kullanmakta olduğu farklı yazılımların birbirleriyle sağlıklı şekilde entegre edilemeyeceği tespit edilmiştir. Araştırılan başka bir ERP uygulaması ile hem makine, hem servis, hem yedek parça kullanımı ve takibinin hem de bunların muhasebe kaydının eş zamanlı olarak yapılabileceği net olarak görülmüştür.

Uygulama önerisi; mevcut yazılımların kullanımına devam edilmesi ve/veya gereksiz entegrasyon çabaları yerine kendinden entegre bir yazılıma geçilmesi ve bunun da saha otomasyonu ile desteklenerek verilen hizmette fark yaratılması olmuştur.